카카오톡 선물하기 - 거절, 취소, 환불하는 방법

카카오톡 선물하기 A to Z - 거절, 취소, 환불하는 방법!​

이제는 카카오톡 선물하기를 통해 해외에 있는 사람에게도 간단한 선물을 할 수 있습니다. 요즘 많은 사람들이 생일이나 고마움의 표시로 카톡 선물하기를 통해 마음을 표현하고 있죠.

그러나 너무 많이 선물을 주고 받다 보니 부담이 되기도 하고 다 못쓰고 유효기간이 계속 만료될 거라는 알림을 받기도 합니다. 그래서 오늘은 카카오톡 선물 거절, 취소, 환불하는 방법까지 한번에 다 알아보겠습니다.

1. 카카오톡 선물 거절
2. 카카오톡 선물 취소
3. 카카오톡 선물 환불

1. 카카오톡 선물 거절

친구의 간단한 부탁을 하나 들어줬었는데 친구가 커피 기프티콘을 보내줬습니다. 사실 그렇게까지 어려운 부탁은 아니었어서 그냥 들어줄만 한데 이런걸 받으면 고맙긴 하지만 약간 부담이 되기도 합니다.

이럴 때 거절하기 기능을 활용하면 좋습니다. 먼저 선물확인하기 버튼을 눌려주세요. 카톡 메시지 창에서는 거절을 할 수가 없으니 선물 확인하기 버튼까지는 눌러주셔야 합니다.

선물 확인하기 버튼을 누른 뒤 가장 아래로 스크롤을 내리면 '선물 거절'이라는 메시지가 뜹니다. 거절하기 버튼을 누르게 되면 다음과 같은 안내사항이 하나 더 뜹니다.

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그렇게 확인 버튼을 누르면 거절이 완료 됩니다. 거절을 하게 되면 이제 이 기프티콘은 당연히 사용할 수 없게 되며 곧바로 상대방에게 거절했다는 문구가 날아갑니다.

구매자가 취소를 하게 할 필요가 없어지게 됩니다. 또한 따로 구매자가 환불 신청을 하지 않아도 자동으로 환불절차가 진행됩니다.
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2. 카카오톡 선물 취소

카카오톡 선물 취소 기능 같은 경우에는 구매자가 행사할 수 있는 옵션입니다. 선물하기 거절은 기프티콘을 받은 사람이 사용할 수 있는거라면, 선물하기 취소 기능은 구매자가 취소할 수 있는 기능입니다. 가령 선물을 했는데 해당 선물이 이미 있어서 다른 걸로 보낸다거나 하는 등의 이유로 구매자가 취소를 해야할 때 사용할 수 있는 기능입니다.​

카카오톡 선물함을 클릭하신 뒤 주문내역을 선택해 주시면 됩니다. 그러면 내가 지금까지 선물했던 것들을 확인할 수 있습니다. 취소하고 싶은 상품의 '상세보기'를 클릭하시면 '선물하기 취소' 기능 버튼을 찾을 수 있습니다.

여기서 취소 버튼을 클릭해 주시면 됩니다. 그러면 '결제 완료 사용가능'이라는 문구가 '결제 취소 예정' 이라는 문구로 바뀌게 됩니다. 그리고 5분 안에 취소 절차가 끝납니다.​

3. 카카오톡 선물 환불

구매자 취소 가능 기간(3개월) 이내에는 구매자가 결제한 금액의 100%에 대해서 환불을 받을 수 있습니다. 만약 그 이후에 취소를 하게 되면 10%를 수수료로 제외하고 기프티콘 구매 가격의 90%에 대한 부분만 환불을 받을 수 있게 됩니다.

기프티콘을 받는 사람이 환불을 받으려면 구매자 취소가능 기간이 끝나야 합니다. 3개월 이후에는 기프티콘을 받은 사람이 기프티콘을 사용하지 않는 대신 환불 신청을 하게 되면 본인의 계좌로 기프티콘 가격의 90%가 환불되게 됩니다.

아까 '선물 취소'할 때와 똑같이 카카오톡 선물함에 들어가서 '받은 선물' 버튼을 클릭하신 뒤 거기서 환불 받고 싶은 상품을 클릭해서 스크롤을 아래로 내리면 '환불하기' 버튼이 있습니다.​

4,500원짜리 스타벅스 아메리카노를 환불 받게 되면 450원을 제외한 4,050원만 계좌로 들어오게 됩니다. 선물 받은 것 중에 굳이 내게 필요한 것이 아니라면 90%라도 현금으로 받는게 조금은 현명한 선택이지 않나 하는 생각이 듭니다.​

지금까지 카카오톡 선물하기 거절, 취소, 환불 기능에 대해 알아봤습니다.