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상품 언어가 곧 경쟁력 상품 언어가 곧 경쟁력이라는 말에 공감이 됩니다. 코로나 이후 사람들은 직접 소통하는 말 보단 글로 소통하는것을 선호 하게 된 것 같은데요. MZ세대라고 하는 청년들은 연애도 글로 합니다. 고백도 이별도 카톡으로 하는 시대 입니다. 신발가게에 갔을때 판매원이 다가오면 사람들은 불편해 합니다. 뭐 도와드릴까요? 라고 판매원이 접근하면 제가 보고 필요하면 문의할게요 라는 답을 해요. 아니면 그냥 도망가 버리던가요. 이런 현상은 MZ세대에 가까울수록 뚜렷해집니다. 이젠 고객을 설득하려면 말이 아니라 글로 해야한다고 전문가들은 말합니다. 온라인 마케팅에서 언어의 힘은 엄청난 경쟁력 말은 뇌에서 사고한 후 0.6초만에 입으로 전해진다고 합니다. 그렇다보니 말실수가 나올 수 밖에 없죠. 반면..